viernes, 29 de mayo de 2009

NO VOY A HABLAR DEL PARTIDO!

Veréis que ayer no escribí, y es que me dió la impresión de que si lo hacía no me quedaba más remedio que hacerlo sobre el Barça y como soy bastante ignorante en el tema, opté por guardar silencio. Aunque claro que vi el partido, entre cenas, petardos, bocinazos y el cuidado al 100% de los niños (porque esa noche los hombres estaban misteriosamente pegados al sofá, mudos, parecía del todo injusto impropio e incluso egoísta pedirles ayuda!) y me pareció muy bien que ganara el FCB la tercera de las copas de la temporada. Me "asusta" hasta donde puede llegar el poder del fútbol, no deja de sorprenderme que yo con mis 3o y muchos desconozca el historial de los jugadores y que mi hijo de 5 años me mire con compasión y hasta pena porque no sé que Gerard Piqué ya ganó con el Manchester U una copa de Champions, hasta me duele que mi otro hijo de año y medio aprendiera a decir Goool! cuando hace cuatro dias que dice Mamá y todo eso se lo debemos a los medios de comunicación, para bien o para mal.

Para bien está que sin duda las victorias de nuestro equipo nos pongan aún más en el mapa, que conozcan Barcelona en Mauritania como me asegura Franck Barbaras, nuestro Business Development Manager cuya esposa es de alli, que en una feria de turismo reciente en Emiratos Arabes todos quisieran hablar de la temporada que estaba haciendo el Barça o que mis suegros recién llegados de Nueva Zelanda se sepan el país de origen de casi todos los jugadores del equipo. Nos encanta que la demanda por traer congresos y eventos a Barcelona se vea fortalecida por estas victorias y más aún cuando nuestro hotel se encuentra en las immediaciones del Camp Nou. Sueño con el dia en el que de viaje comercial por Estados Unidos no me pregunten "How far are you from the Ramblas?" y me pregunten "How far are you from Camp Nou?", y no creo que tarde en llegar! Creo que el Museo del FCB es una de las atracciones de Barcelona que más turistas recibe, y aunque todos vuelven frustrados porque parece ser que no se permite pisar el césped (la mente humana nunca dejará de sorprenderme!), vienen encantados con sus camisetas y souvenirs. Es por ello que hemos lanzado un paquete FCB VIP que coordina entradas VIP a los partidos del Barça con estancias en habitaciones, acceso a The Royal Club Fitness & Spa y visita al Museo, sin duda venderemos muchos!

No me queda más que felicitar al equipo, como ya hemos hecho todos, y quedarme con el recuerdo de cuando Pep Guardiola jugaba en el Barça y se concentraban aqui, en nuestro hotel para merendar y hacer la siesta antes de los partidos. Un Pep educadísimo, tímido y cortés que ya entonces nos dejaba a todas con una sonrisa en la boca!

martes, 26 de mayo de 2009

NOCHE DE PREMIOS Y SEMANA MÁGICA

Bueno, me dicen mis lectores (qué ilusión!) que les tengo olvidados, pero lo cierto es que no he querido escribir antes para poderlo hacer esta mañana con noticias frescas, sino, qué sería un blog? El Sábado empezaron 7 dias de la "semana Mágica" que ni es la del Corte Inglés ni la de Disney Paris, sino la nuestra.
Y porqué mágica? pues porque desde que empezamos a ser conscientes de la crisis hace ya unos cuantos meses que no veíamos el complejo (no me gusta la palabra, pero es la que mejor aglutina nuestro hotel, las piscinas, los jardines, restaurantes y el Palau de Congressos) tan a tope.

El Sábado fuí testigo de primera línea de 3 comuniones (una de ellas impresionante en la piscina de verano con más de 250 invitados!), 2 bodas, la llegada de un grupo y de gran número de familias y parejas dispuestas a pasar un fin de semana diferente en Barcelona. Resultado, hotel a tope, Palau a tope, piscinas llenas y un ambiente en el Lobby que hacía olvidar por completo los malos resultados del primer trimestre del año. Así da gusto! y la semana mágica sigue, con el hotel lleno casi todos los dias, eventos por doquier e incluso una Noche de Premios difícil de olvidar...

Anoche fuimos los orgullosos anfitriones de los Premios Cadena Cien en su tercera edición, con más invitados que nunca, más prensa que nunca y una calidad humana de los premiados que nos dejó a todos con tan buen sabor de boca como el delicioso menú preparado y perfectamente servido (y no era fácil! con tantos premios!) por Prats Fatjó, www.pratsfatjo.com.

Desde la frescura y lágrimas de la más grande en la gimnasia española Almudena Cid, guapísima de rojo, que ha conseguido lo que nunca antes se había creido posible (4 Olimpiadas, ahí es nada!), hasta el simpatiquisímo Carlos Baute, pasando por las risas con Romay y los tan merecidos premios a Manos Unidas y a la Fundación Alex de Gabriel Masfurroll www.fundacionalex.org que nos emocionaron a todos, qué bonito que hiciera subir a todo su equipo a recoger el galardón!

Tuve la suerte de compartir mesa con gente "de la casa" como le llaman ellos mismos a Cadena Cien, y con el Director General de Caixa Laietana y su esposa, que me dejó alucinada al ver que se conoce los nombres de los empleados de sus más de 250 oficinas!

Lo más bonito fué descubrir que los premios no iban a los más vendidos, ni a grupos revelación de la temporada ni a la "canción del verano" sino a artistas que por su calidad humana, trabajo, y dedicación (y para ejemplo Los Secretos que cantaron en directo) coinciden con los principios de Cadena Cien, y ver el afecto y aprecio mutuo que se tienen con esta emisora, que como me dice su director Javier, esta pensada para mí..."Cómo que para mi?", pues si, me dice: para mujeres de tu edad (en la mejor parte de los 30, para los que no lo sepan!), que quieren lo justo de las noticias, buena música para cantar en el coche o en el trabajo y una radio amable y divertida que se pueda escuchar aún con los niños en el coche (osea, sin tacos, ni sensacionalismos), y no veas si lo consiguen! Empezaron hace 3 años con 400.000 oyentes y tienen hoy 1.500.000! eso es un incremento, y lo demás son tonterías!!

Saludos y abrazos a los artífices de la noche, la maravillosa Carme Matamala, que de radio sabe un rato, y su socio Alvaro, que con el "equipo A", Iván, Virginia y Carlos, osea WOW Time Media, www.wowtimemedia.com volaban literalmente entre los más de 280 invitados para que todo saliera perfecto, y así fué!

Me voy corriendo a ver los periódicos que hoy salimos seguro!

miércoles, 20 de mayo de 2009

ERES 2.0? LUEGO EXISTES! ...LA QUE SE AVECINA!

Ayer tuve la suerte de asistir al Seminario sobre 2.0 organizado por Travelclick en Barcelona y escuchar a ponentes como Javier González-Soria, Managing Director de Google y a Carlo Alvarez de Tripadvisor, además de a los Directores de Marketing y Presidente de Travelclick, Jan Tissera. Fué ameno, educativo, gratuíto (importante !) y fantástico para volver a ver a antiguos compañeros, ahora Revenue Managers y Directores Comerciales de hoteles varios de la ciudad. Me gustó especialmente la charla de Javier de Google explicando las tendencias del mercado on line (Desconocía por completo que a nivel europeo fuéramos los españoles los que más compran sus vacaciones on-line, por delante de ingleses y alemanes) y la de Deborah Siegfried de Travelclick explicándonos como aplicar las herramientas existentes de Social Media (YouTube, Flickr, Tripadvisor, Facebook, Twitter, etc) a la venta de nuestros hoteles. Al salir, me compré un bocata para comérmelo en la oficina y no perder un minuto en revisar nuestra posición en Tripadvisor, los vídeos de cuelgan nuestros clientes en YouTube (las piscinas del hotel, las más filmadas!) y cómo van aumentando los fans de nuestro perfil de Facebook, donde publicamos aquellas ofertas o promos más suculentas y susceptibles de gustar al perfil de nuestros fans, como el Sex & the City, la Noche romántica (aun en tiempos de crisis, funcionando muy bien) y la de U2 (éxito rotundo), diseñada para aquellos con suerte de tener ya entradas para los conciertos de Barcelona, que podrán alojarse, bañarse en las piscinas e irse dando un paseo hasta el concierto por el módico precio de 150€ (dos personas, iva incluido).

Asusta el volúmen de trabajo que supone revisar regularmente estas herramientas y tenerlas al dia, pero más que nunca me convencí de que es necesario y de que el tiempo irá elimininado aquellas menos buenas de las verdaderamente útiles. Hoy por hoy... Cómo ignorar Facebook con 200 millones de perfiles y creciendo?

Os dejo con ese pensamiento y aprovecho para agradecer al equipo de Travelclick por haber organizado un Seminario tan bueno, y a Ferran Rojo y su equipo por actuar como hosts en el precioso Hotel Casa Fuster. Happy Wednesday!

lunes, 18 de mayo de 2009

VERDE, QUE TE QUIERO VERDE

Esto de escribir un blog es como dar una conferencia en una sala a oscuras y con tapones en los oídos...nunca sé si escribo para uno (mi fiel asistente Sofía!) o para cuatrocientos (mmm...lo dudo, pero todo llegará). En fin, ahi va...será por temas!

Mucho se ha escrito sobre la responsabilidad para con nuestro planeta, de hecho tuvimos hace un año y pico entre nosotros al gran Al Gore (grande en todos los sentidos) dando una motivadora charla en el Auditori del Palau de Congressos de Catalunya, también está muy en voga lo de los eventos sostenibles, y los amigos del Grupo Eventoplus con Eric Mottard a la cabeza son expertos en ello. Lo que hasta la fecha yo no he visto ha sido la combinación de verde con ahorro.

Generalmente, un evento "verde" significaba más coste; pero ya no es así...Hoy sale a la luz GREEN MEETINGS, una fórmula sostenible y económica de realizar una reunión en nuestro hotel o Palau que incorpora medidas sostenibles con un precio más que competitivo. Desde pequeños detalles como que en las reuniones se sirve el agua en jarras y no en botellas de plástico, se suprimen los bolígrafos en favor de los lápices y los coches híbridos aparcan gratis hasta temas más serios como nuestro sistema de eficiencia energética que va mucho más allá de poner bombillas de bajo consumo, para muestra un botón: este sistema ha representado un ahorro del 40% de energía. Por un precio de 210€ al dia por persona, esta fórmula incluye Sala Plenaria, coffee break en los jardines, almuerzo de trabajo de la gama Essentials de Prats Fatjó (que incluye productos locales, reduciendo asi emisiones de CO2 derivadas de su transporte), habitación Superior y desayuno buffet. Además, para premiar a aquellas empresas que están empezando a realizar sus reuniones en fines de semana, un 10% de descuento adicional. Be green & save money!

Para fin de semana "verde" el mio! La tranquilidad del Delta del Ebro se ha visto alterada por un grupo de 7 niños de menos de 6 años que se ha pasado más de 8 horas corriendo por sus arrozales, montando en una (1!) bici, pescando "rangostas" con la mano y poniéndose hasta arriba de barro y os aseguro que ni la peli más novedosa de Pixar ni la Wii más cargada de juegos les habría hecho cambiar de plan! Menos mal que nos queda eso...cuidémoslo!

Que paséis un fantástico Lunes!
P.S. (hay alguien ahi???)

martes, 12 de mayo de 2009

VA DE BASKET..LA ERA DEL INTERCAMBIO

Mi madre siempre ha dicho que la necesidad agudiza el ingenio, supongo que nos lo decía de pequeñas cuando teníamos una bici para las tres hermanas o algo asi. Lo cierto es que en los tiempos que corren hay que ingeniárselas como se puede para seguir trabajando en el posicionamiento, para seguir comunicando y seguir estando ahi.

Hay empresas que esto lo han visto de forma muy clara y como DEDON, multinacional alemana de mobiliario de exteriores alucinantes, nos han propuesto directamente un intercambio, cediéndonos sus preciosos muebles Yin Yangs a cambio de visibilidad dentro de nuestro hotel mediante folletos, sponsorizaciones, etc.

Hoy también es un buen ejemplo, uno de nuestros internacionales de baloncesto, el carismático Rudy Fernández celebra hoy la rueda de prensa de su "vuelta a casa" en nuestra piscina de verano, esperamos a más de 50 periodistas. Ellos consiguen un lugar precioso donde atender a los medios y ofrecerles un cocktail, nosotros visibilidad en los informativos y demás medios asistentes. Parece fácil, pero la palabra clave es "actitud", hay empresas que tienen predisposición a esto y otras que no, nosotros tenemos suerte de contar con amigos y colaboradores, como en este caso DEDON y U1st Sports.

Contaros también que The Royal Club Fitness & Spa esta haciendo jornadas de puertas abiertas para aquellos interesados en un club de fitness diferente, tranquilo, relajado, donde ponerse en forma sin ponerse nervioso. Si queréis venir a conocerlo, solo tenéis que llamar al 93 364 4141 o visitar su flamante nueva web www.theroyalclubfitnessandspa.com hecha en tiempo record por la agencia Nakami, fantásticos creativos y amigos.

lunes, 11 de mayo de 2009

MAMÁ...QUÉ ES UN BLOG??

Esta inocente pregunta hecha por mi hijo de 5 años al oirme hablar de que mami tenía un blog me ha hecho pensar que no todos tenemos claro el motivo de dedicarle cada dia unos minutos a esta herramienta de comunicación. Recapacitando, creo que un blog es una versión menos comercial de una página web, es un diario abierto a aquél círculo de amigos, conocidos y contactos del blogger que lo van leyendo a la espera de averiguar cosas nuevas de interés (al fin y al cabo, se supone que el blogger y sus lectores pertecen a entornos similares con gustos similares), entretenerse y ojalá hallar en él algo que desconocían.

Comentando ayer el tema del blog con amigos (por cierto, gracias por venir a la fiesta! y me alegro de que al final no lloviera!), surgieron las típicas preguntas: "Cómo tienes tiempo?", "No te da verguenza hablar de tus cosas?", y la más importante, "Pero sirve de algo?") después de irlas más o menos contestando, empezaron los comentarios, el más vivaz fué Jordi, flamate Director de Estudios de EADA, la prestigiosa escuela de negocios de la calle Aragón que me dijo, bueno, a ver si hablas de EADA!, pues aquí lo tienes, Jordi!

Y también hablaré de que al final las cosas no han ido nada mal este fin de semana de Formula 1 y casi hemos llenado el hotel. De que tenemos muchas ganas de que llegue el 25 de Mayo cuando se celebran los Premios Cadena Cien de música en nuestro Salón Mare Nostrum y de que ya queda menos para la apertura de nuestra espectacular piscina de verano, donde los fines de semana espera llenar con un concepto nuevo y muy apetecible: ticket de entrada a la piscina y barbacoa, Sábados y Domingos de Julio y Agosto. De momento, nuestro amigo y colaborador Alvaro Laforet de WOW Time Media ya nos ha dicho que será "the place to be" este verano....

Me voy pitando, que es Lunes y toca Management Meeting!

Que tengáis una gran semana. X

jueves, 7 de mayo de 2009

Ah! y nuestra Willy Fogg corporativa, la guapisima Blanca Calvo, jefa de ventas de mercados lejanos me recuerda que a partir de mañana tendremos en la puerta dos Ferraris preciosos para que nuestros clientes puedan dar una vuelta con ellos por la ciudad..a que eso tampoco lo sabíais?

QUE NERVIOS! YA TENEMOS BLOG!!


JUEVES 7 DE MAYO 2009


MI PRIMER BLOG

Dudo mucho de que hoy me lea nadie, más que nada porque nadie sabe de la existencia de este Blog....una asignatura pendiente del departamento de marketing al que represento desde que se nos marchó a luchar por los mundos nuestro blogger estrella Ramzi Shuaibi, querido y conocido por todos (y cuando digo todos, quiero decir todos...y todas!).


Con Ramzi descubrimos hace ya muchos meses que el blog puede servir para informar, para estar en contacto con amigos, contactos profesionales y también porqué no, para vender...para hacer saber a aquellos que nos leen de la existencia de eventos, servicios e instalaciones (en nuestro caso siendo un hotel, claro!) que en un momento dado les puedan interesar.


O es que todos sabéis que nuestro The Garden Restaurant es uno de los lugares más románticos de Barcelona donde además se cena fenomenal y que acaba de estrenar carta de primavera? o que hoy tenemos en el Palau de Congressos de Catalunya la Junta de Accionistas de Criteria? o que los hermanos Gasol entrenan a menudo en nuestro flamante y recién re-inaugurado The Royal Club Fitness & Spa?...pues son ese tipo de cosas y otras menos "corporativas" las que os iré contando en mi blog....idea de nuestro jefe, Roberto Torregrosa al que seguro que le saldría mucho mejor que a mi, pero que no tiene tiempo de hacerlo por sus muchos compromisos al frente de nuestro resort urbano!! Ahi queda eso! Hasta pronto! Seguirme, escribirme y comentarme. Sandra