jueves, 19 de noviembre de 2009

PARA BUENAS NOTICIAS SIEMPRE MERECE LA PENA ESPERAR

Verguenza debería darme no haber escrito en tanto tiempo! Y me da más cuando compañeros de profesión del nivel de Mariona de Travelclick o Jordi Gimeno de Brand Asset me preguntan por mi blog...así que de hoy no pasa, y además con buenas noticias, qué más se puede pedir?

Llevamos un Noviembre de concurso, de la época anticrisis, con eventos regulares de gran calibre, convenciones médicas, asambleas generales, congresos nacionales de partidos políticos, etc, etc. Esperamos que Diciembre sea bueno, hemos preparado atractivos paquetes de Shopping navideño para fines de semana, sigue funcionando bien el paquete romántico y ahora uno para los amantes del tenis, con motivo de la Copa Davis en Barcelona...para todos los gustos!

Tenemos ya en la puerta nuestro flamante Mini ClubMan, cortesía de Keldenich, coronado y decorado con nuestro logo por el diseñador más acertado y más rápido a este lado del Mississippi, Dani Cáceres. Coche a disposición de los clientes del Hotel, sujeto a disponibilidad y equipado con GPS para aventuras urbanas o travesías a las costas.

Esta noche celebra fiesta y nueva colección la más fantástica de las marcas de mobiliario de exterior, DEDON, noche cool, según la invitación, ya os contaré!

Y esta mañana la primera llamada del dia me informaba de que mientras dormíamos nos daban un premio -otro más!- a la página web del hotel www.hrjuancarlos.com. Ni más ni menos que un Adrian Award, que aunque categoría bronce nos enorgullece y alegra. Son los premios por excelencia del marketing de turismo, los entrega la HSMAI Hospitality Sales & Marketing Association International y estamos muy contentos.

Además, tenemos ya la fabulosa oferta gastronómica de las Navidades con las ofertas más elegantes y exclusivas para Fin de año, los menús para toda la familia de Navidad y San Esteban y el divertido concepto Christmas Party Point, ideal para empresas que quieran celebrar las fiestas con otras empresas, DJ, barra libre y un exquisito menú por 55€ todo incluido. http://www.hrjuancarlos.com/celebraciones-navideñas-2009-,promotions_viewItem_49-es.html


Hasta muy pronto!

miércoles, 16 de septiembre de 2009

AND THE WINNER IS...

Primero, vuelvo a pedir disculpas pues hace unas semanitas que me he relajado con el blog. Pero nada como una llamada de Jordi Gimeno de Brand Asset Group diciendo que me lee para ponerme las pilas de nuevo. Jordi, que tan pronto nos produce una fantástica revista, nuestra JCI Magazine (que se puede ver on line en http://www.hrjuancarlos.com/jci-es.html ) como se va a Oriente Medio a venderles lo que haga falta, gracias por leerme, con lo liado que vas!!

Pues nada mejor que escribir de nuevo hoy, con noticias buenas y frescas...

Nuestros partners en lo que a webs y motores de reservas se refiere; Travelclick nos han informado de que juntos hemos ganado el premio Best of Industry for Outstanding Achievement in Web Development de la Web Marketing Association, lo que viene a ser Premio a la mejor web del sector, y estamos muy contentos! http://www.webaward.org/

Tengo ya 7 voluntarios que se ofrecen a acompañarme a recoger el galardón a los USA, cualquiera diría que acabamos de volver de vacaciones, qué ganas de salir de casa tiene la gente!! pero me parece que esto de la entrega del premio va a ser más virtual que otra cosa, veremos...aunque la que escribe se enfunda un modelito y se sube al avión en un periquete y sin problemas.

La verdad es que la web gusta, yo, como madre que soy de la criatura, reconozco que el diseño esta muy bien, tiene mucho contenido interesante, comentarios de clientes, artículos de prensa en los que aparecemos, los gadgets típicos de social media (Facebook, Tripavisor, etc), los no tan típicos que estrenamos hoy (iMap: Tiempo actual y previsión en cualquier punto del planeta) pero sobre todo, sobre todas esas cosas, esta web vende como una máquina! que es lo que tiene que hacer, y estamos doblemente contentos. Asi que felicidades Travelclick, Andrew Weaver & team por un buen trabajo!!

También hoy estrenamos un nuevo paquete, tras el exitazo que ha sido "Sex & the City" tanto en ventas como en apariciones en prensa y campañas varias de marketing, sacamos hoy "Desayuno con Diamantes" una estancia en Suite Deluxe diseñada para sorprender, celebrar, enamorar o reenamorar. Combina la estancia de una noche con uno de los mejores tratamientos de Natura Bissé "Diamond Extreme", acceso a The Royal Club Fitness & Spa, cena en el fabuloso restaurante The Garden, uso de un MINI Clubman y un descuento del 15% en la joyería Twin Fortuny ubicada en el hall del Hotel. Nos hace mucha ilusión lanzar este paquete que más que un paquete es una experiencia inolvidable.

Esta claro que estos arranques de creatividad no serían nada sin la inestimable colaboración de nuestros partners, en este caso: Natura Bissé, The Royal Club, Keldenich, concesionario BMW / MINI de Barcelona y la joyería Twin Fortuny y aprovecho este blog para agradecérselo! Os tendré informados de los resultados.

Basta por hoy que si lo cuento todo en un dia luego me quedo sin news una semana. Feliz "vuelta al cole" !
Sandra

lunes, 24 de agosto de 2009

MAS Y MEJOR!

Bueno, pues se acabó lo que se daba...las fantásticas vacaciones, que han sido como las de antes, largas, reposadas, con niños, como niños y sin estrés. Traigo reflexiones marketinianas -como dice mi jefe- de lo observado este verano en aeropuertos, playas y chiringuitos.

1.- Creo que la gente se ha ido igual de vacaciones, a pesar de la crisis, solo que a destinos más cercanos a su domicilio habitual. En España muchos españoles, en Francia muchos franceses; mezcla de ambos en un radio de 200 kms de la frontera
2.- Creo que otros años la gente dejaba a sus hijos con abuelos/niñeras/campamentos (táchese la que no aplique), porque este verano habia niños por todas las esquinas, a todas horas
3.- Que ha habido menos vuelos y más vacaciones en coche (aeropuerto de Barcelona 14 de Agosto, sin masificación ni problema alguno, en cambio, parking del Hotel Rey Juan Carlos I completo todo el verano)
4.- Que hemos gastado menos en vacaciones que otros años (mucha bolsa de super en la playa, en cambio mesas libres sin reserva en chiringuitos)
5.- Que sigue haciendo un calor aterrador, a pesar de que hoy es 24 de Agosto...

Y lo mismo aplicado a nuestro hotel, donde se han vendido cientos de "Paquetes familiares", "Segunda habitación al 50%" y "estancia de 7 noches por el precio de 4". Ocupación muy buena algunas semanas de Agosto, digna para todo el mes. Las piscinas han sido lo más codiciado de la ciudad.

Lo que ha sido un verdadero éxito ha sido la barbacoa de verano, abierta a todos clientes alojados y también a gente de la ciudad, los sabados y domingos de Julio y Agosto. Además ha salido mucho en prensa, lo cual como siempre nos ayuda mucho en el posicionamiento.

Y hablando del posicionamiento, qué increible fué la fiesta de Custo en la semana de The Brandery en los jardines del Hotel !...corría la segunda semana de Julio, cuando el calor aún era bienvenido y cuando más de 3.000 cuerpos enfundados en diseños coloristas del anfitrión se dieron cita en nuestra maravillosa piscina de verano que habia sido semi vaciada por el apuesto y veloz equipo de mantenimiento para poder colocar en sus escalones/gradas, sillas para los más VIPs. El desfile fué espectacular, aunque con tanto celebrity y chico/a guapo/a, a más de uno se le cansó la retina antes de hora...Como escribió M. Jordán en Avui al dia siguiente, qué acierto escoger los jardines del Juan Carlos para un evento como este!. Lo que se pudo llegar a conseguir con unos cuantos filtros de luz color fucsia, mucha dedicación, trabajo y complicidad con el equipo de XXL, artífices de la organización. Para un hotel como el nuestro, que lucha a capa y espada por posicionarse como un hotel de Barcelona, para la gente de Barcelona, y no un sitio gris de negocios, esta fiesta fué un bombazo!

Bueno, con el verano que no se quiere ir y esperando las prometidas tormentas como agua de mayo, nos vestimos de gladiadores otra vez y emprendemos la lucha que va ser este último trimestre de 2009. Empezamos ya con Cardiología, seguiremos con más congresos y reuniones y tenemos preparados unos paquetes que os sorprenderán, y casi harán que olvidéis las hamacas, chapuzones y demás vestigios estivales...

We´re back!

domingo, 2 de agosto de 2009

LOS BLOGS NO SON PARA EL VERANO...

Solo unas lineas a mis posibles lectores de verano para informaros de que hace semanas -varias- que no he escrito, primero por falta de acontecimientos, luego por exceso de ellos y consiguiente falta de tiempo, y ahora porque estoy de vacaciones, si finalmente, merecidas y muy aprovechadas, de momento. Vuelvo el 17 de Agosoto, escribiré entonces. Feliz verano!

jueves, 18 de junio de 2009

POSICIONA, REPOSICIONA Y VUELVE A REPOSICIONAR

La historia de mi vida (profesional)! Trabajar el posicionamiento o reposicionamiento de este espectacular hotel es lo que me coloca a diario frente a este ordenador. Que además me guste hacerlo, tenga unas preciosas vistas del Real Club de Polo y de nuestros jardines desde mi mesa y compañeros de ofi que me soportan ya son lujos añadidos.

Llevamos ya un año de "cruzada" para sacarnos el sanbenito de hotel serio, gris, de business, anticuado... y trabajando para posicionarnos en la mente de los consumidores como un hotel contemporáneo, que funciona espectacularmente bien para los negocios y las convenciones y que sorprende gratamente para fines de semana y vacaciones que combinan visitas a la ciudad con relax tipo resort en nuestros jardines, Spa y piscinas.

Y en este año qué hemos conseguido? pues vamos a tirarnos flores...Hemos conseguido aparecer en medios tan "cool" como GQ, Woman, InStyle, en revistas de prestigio como Interiores, AR, Vogue, en periódicos como ABC, La Razón, Expansión, La Gaceta de los Negocios, el Economista, etc, etc y podría seguir.

Y porqué hemos salido? fundamentalmente por dos razones: una, nuestros amigos y colaboradores de WOW Time Media, agencia de prensa que nos ayuda a que nuestras noticias lleguen a quien deben llegar. Dos, creando noticias interesantes y que retan a esa percepción gris y aburrida que se tenía del hotel. Promociones como Sex & the city, GreenMeetings, Estancia Concierto U2 y Ven con tu familia! has sido ideas ganadoras, que además de reportarnos considerables ingresos y ocupación nos han ayudado a salir en medios y en el famoso posicionamiento. Como resultado estamos consiguiendo un incremento del negocio de ocio, en parte via nuestra propia página web (la nueva, a la que llamo mi tercer hijo! con las maravillosas fotos de David Cardelús) www.hrjuancarlos.com que historicamente no se creía posible para este hotel. Pero no paramos y en breve os contaré más noticias que os sorprenderán, gratamente seguro!

Por cierto, un secreto: para los que no os vayáis de vacaciones este verano o estéis en la ciudad al menos un mes..The Royal Club Fitness & Spa acaba de sacar una promoción familiar mediante la cual toda la familia puede usar el gimnasio, Spa, piscinas, etc durante el mes de verano por solo 250€ (todos)...ven a tomar el sol y a cuidarte! te sentirás como si estuvieras de vacaciones.

Esto es como la radio, mando saludos y felicitaciones a los "primos" de Prats Fatjó por su nuevo super blog (juegan con ventaja porque tienen a Dani -Rey del Rock & Roll- Caceres, alma creativa de la casa), http://www.pratsfatjocatering.blogspot.com.

También mando un beso y mi más profunda admiración a ese que ya sabe quien es y que no para de aprobar asignaturas sin parar, el rey de los alimentos y los minerales!
y un abrazo a la Princesa Lola que ya esta en casa.

miércoles, 10 de junio de 2009

DE TODO UN POCO

Estoy oficialmente enganchada a una serie inglesa llamada "The Apprentice", no creo que tarde en llegar a España, a grosso modo, un ilustre empresario de fortuna sustanciosa y fuerte carácter busca entre 14 candidatos a su próximo Aprendiz. Los candidatos son directivos de variedad de empresas de entre 25 y 35 años y pasan por duras pruebas al final de las cuales se elimina a uno, hasta que queda el ganador, el Aprendiz. En la última edición uno de los finalistas dijo una frase que quiero compartir "Staying In is the new Going Out", dando a entender que en el clima actual de recesión el plan de quedarse en casa es la nueva tendencia frente al plan anterior de salir de noche. Podría ser una de las razones por las que los artículos de entretenimiento domésticos parecen no haber notado la crisis, Wiis, Plays, Xboxes, etc. La misma tendencia se aplica en los viajes "Viajar cerca reemplaza a los lejanos destinos internacionales de otras vacaciones". Es por ello que este verano proponemos desde el hotel escapadas para familias que quieren combinar visitas a la ciudad de Barcelona (Parque de Tibidabo, Aquarium, Cine Imax, Zoo, etc) con descanso y relax en las piscinas del hotel, el Spa o la zona de juegos para niños. Sigue funcionando muy bien la oferta de 3x2 (paga 2 y quédate 3 noches), su hermana mayor, el 7x4 (fantástica oportunidad!) y la de 2 habitaciones (paga una habitación doble y la segunda habitación conectada al 50%). el slogan? "Porque para disfrutar de momentos inolvidables no hace falta viajar lejos", http://www.hrjuancarlos.com/

Bueno, después de este pitch, disculpas, pero es "value for money" de verdad, asi es que no lo he podido evitar!, comentar lo que salió ayer en prensa sobre nuestro Hotel. Lo cierto? que se está negociando la posibilidad de un ERE temporal (que garantiza NO despidos durante su duración!, punto importante) para todos nosotros. Lo incierto? todo lo demás, de momento! ya que no hay nada confirmado ni firmado. Ya iremos viendo. Lo que más sorprende? que después de unos cuantos años algunos periodistas sigan escribiendo que el Princesa Sofía lo sigue gestionando HUSA, pues no ha llovido! porfavor, contrastemos datos que sino es hablar por hablar!

Este verano tendremos la suerte de acoger un evento muy entretenido, la versión inglesa del programa de TV Tienes talento, un talent show diferente llamado "Give that kid a contract!" cuyo casting final se realizará en nuestros jardines y Palau de Congresos de Cataluña, se emitirá en prime time en la Tv inglesa durante los meses de otoño y se esperan personalidades del mundo de la moda, la musica y el cine como mienbros del jurado, Exciting! ya os iré contando. http://www.growingtalenteurope.com/page_1281948.html

Bueno, estrenamos Salón Jardín, una de las carpas fijas ubicadas en los jardines e ideal para bodas, fiestas y celebraciones. Después de que se lo llevara el viento del 24 de Enero se ha tenido de re-hacer desde cero y ha quedado espectacular, foto arriba. Eventos interesantes que van a llevarse a cabo en las próximas semanas? ya os iré contando, que hoy me he pasado escribiendo!!

miércoles, 3 de junio de 2009

YA ESTAMOS "LIVE" ! Y OTRAS COSAS INTERESANTES

Bueno, hoy es el dia en que este Blog pasa de ser un affaire entre amigos, colaboradores cercanos y familia a estar en el cyberespacio via una conexión desde la página web del hotel http://www.hrjuancarlos.com/, la flamante y nueva página web del hotel que os invito a visitar donde descubriréis paquetes tentadores, fotos de piscinas que incluso los que vivís en Barcelona desconocíais e información sobre nuestros dos tesoros (luego me dicen que tengo preferencias, va a ser verdad!) The Garden Restaurant y The Royal Club Fitness & Spa, además de muchísimas más cosas. El Blog como forma de comunicación más cercana que trata de presentar una versión desde el punto de vista de Marketing de lo que es este resort urbano y claro, inevitablemente de las aventuras y desventuras de la que lo escribe.

Me dice Mónica Homedes, ex Directora de La Florida, mamá a punto de estrenarse y empresaria en ciernes con su "Only Luxury Hotels Consulting", que escribo como Lucía Etxebarría en los suplementos del fin de semana. Gracias Mo! ya me gustaría!!

A la orilla del mar nos hemos encontrado tres mujeres "hoteleras" este fin de semana rodeadas de cubos, palas y demás enseres que suelen acompañar a los niños y hemos llegado a la conclusión de que "las cosas están mejorando", vemos algo más de ritmo en las peticiones de grupos de los clientes, una mayor afluencia de familias a los hoteles los fines de semana y más gente con bolsas de compra por las calles. Además, ayer recibí un alentador informe de Perspectivas del Consumo elaborado por Millward Brown para el mes de Junio que resume:
"una afortunada combinación de deseos de salir del ciclo depresivo (con cierta semejanza a la salida del duelo), un inesperado proceso desinflacionario o deflacionario que ha llevado los precios a un nivel más ajustado a su valor de uso y la llegada del verano está impulsando un clima menos negativo. Aunque aprovecharlo implicará grandes dosis de imaginación desde el marketing. El nuevo consumidor será bastante diferente del que se evaporó al cerrarse la etapa de expansión."

Pues con ese alentador pensamiento os dejo: imaginación al poder!

viernes, 29 de mayo de 2009

NO VOY A HABLAR DEL PARTIDO!

Veréis que ayer no escribí, y es que me dió la impresión de que si lo hacía no me quedaba más remedio que hacerlo sobre el Barça y como soy bastante ignorante en el tema, opté por guardar silencio. Aunque claro que vi el partido, entre cenas, petardos, bocinazos y el cuidado al 100% de los niños (porque esa noche los hombres estaban misteriosamente pegados al sofá, mudos, parecía del todo injusto impropio e incluso egoísta pedirles ayuda!) y me pareció muy bien que ganara el FCB la tercera de las copas de la temporada. Me "asusta" hasta donde puede llegar el poder del fútbol, no deja de sorprenderme que yo con mis 3o y muchos desconozca el historial de los jugadores y que mi hijo de 5 años me mire con compasión y hasta pena porque no sé que Gerard Piqué ya ganó con el Manchester U una copa de Champions, hasta me duele que mi otro hijo de año y medio aprendiera a decir Goool! cuando hace cuatro dias que dice Mamá y todo eso se lo debemos a los medios de comunicación, para bien o para mal.

Para bien está que sin duda las victorias de nuestro equipo nos pongan aún más en el mapa, que conozcan Barcelona en Mauritania como me asegura Franck Barbaras, nuestro Business Development Manager cuya esposa es de alli, que en una feria de turismo reciente en Emiratos Arabes todos quisieran hablar de la temporada que estaba haciendo el Barça o que mis suegros recién llegados de Nueva Zelanda se sepan el país de origen de casi todos los jugadores del equipo. Nos encanta que la demanda por traer congresos y eventos a Barcelona se vea fortalecida por estas victorias y más aún cuando nuestro hotel se encuentra en las immediaciones del Camp Nou. Sueño con el dia en el que de viaje comercial por Estados Unidos no me pregunten "How far are you from the Ramblas?" y me pregunten "How far are you from Camp Nou?", y no creo que tarde en llegar! Creo que el Museo del FCB es una de las atracciones de Barcelona que más turistas recibe, y aunque todos vuelven frustrados porque parece ser que no se permite pisar el césped (la mente humana nunca dejará de sorprenderme!), vienen encantados con sus camisetas y souvenirs. Es por ello que hemos lanzado un paquete FCB VIP que coordina entradas VIP a los partidos del Barça con estancias en habitaciones, acceso a The Royal Club Fitness & Spa y visita al Museo, sin duda venderemos muchos!

No me queda más que felicitar al equipo, como ya hemos hecho todos, y quedarme con el recuerdo de cuando Pep Guardiola jugaba en el Barça y se concentraban aqui, en nuestro hotel para merendar y hacer la siesta antes de los partidos. Un Pep educadísimo, tímido y cortés que ya entonces nos dejaba a todas con una sonrisa en la boca!

martes, 26 de mayo de 2009

NOCHE DE PREMIOS Y SEMANA MÁGICA

Bueno, me dicen mis lectores (qué ilusión!) que les tengo olvidados, pero lo cierto es que no he querido escribir antes para poderlo hacer esta mañana con noticias frescas, sino, qué sería un blog? El Sábado empezaron 7 dias de la "semana Mágica" que ni es la del Corte Inglés ni la de Disney Paris, sino la nuestra.
Y porqué mágica? pues porque desde que empezamos a ser conscientes de la crisis hace ya unos cuantos meses que no veíamos el complejo (no me gusta la palabra, pero es la que mejor aglutina nuestro hotel, las piscinas, los jardines, restaurantes y el Palau de Congressos) tan a tope.

El Sábado fuí testigo de primera línea de 3 comuniones (una de ellas impresionante en la piscina de verano con más de 250 invitados!), 2 bodas, la llegada de un grupo y de gran número de familias y parejas dispuestas a pasar un fin de semana diferente en Barcelona. Resultado, hotel a tope, Palau a tope, piscinas llenas y un ambiente en el Lobby que hacía olvidar por completo los malos resultados del primer trimestre del año. Así da gusto! y la semana mágica sigue, con el hotel lleno casi todos los dias, eventos por doquier e incluso una Noche de Premios difícil de olvidar...

Anoche fuimos los orgullosos anfitriones de los Premios Cadena Cien en su tercera edición, con más invitados que nunca, más prensa que nunca y una calidad humana de los premiados que nos dejó a todos con tan buen sabor de boca como el delicioso menú preparado y perfectamente servido (y no era fácil! con tantos premios!) por Prats Fatjó, www.pratsfatjo.com.

Desde la frescura y lágrimas de la más grande en la gimnasia española Almudena Cid, guapísima de rojo, que ha conseguido lo que nunca antes se había creido posible (4 Olimpiadas, ahí es nada!), hasta el simpatiquisímo Carlos Baute, pasando por las risas con Romay y los tan merecidos premios a Manos Unidas y a la Fundación Alex de Gabriel Masfurroll www.fundacionalex.org que nos emocionaron a todos, qué bonito que hiciera subir a todo su equipo a recoger el galardón!

Tuve la suerte de compartir mesa con gente "de la casa" como le llaman ellos mismos a Cadena Cien, y con el Director General de Caixa Laietana y su esposa, que me dejó alucinada al ver que se conoce los nombres de los empleados de sus más de 250 oficinas!

Lo más bonito fué descubrir que los premios no iban a los más vendidos, ni a grupos revelación de la temporada ni a la "canción del verano" sino a artistas que por su calidad humana, trabajo, y dedicación (y para ejemplo Los Secretos que cantaron en directo) coinciden con los principios de Cadena Cien, y ver el afecto y aprecio mutuo que se tienen con esta emisora, que como me dice su director Javier, esta pensada para mí..."Cómo que para mi?", pues si, me dice: para mujeres de tu edad (en la mejor parte de los 30, para los que no lo sepan!), que quieren lo justo de las noticias, buena música para cantar en el coche o en el trabajo y una radio amable y divertida que se pueda escuchar aún con los niños en el coche (osea, sin tacos, ni sensacionalismos), y no veas si lo consiguen! Empezaron hace 3 años con 400.000 oyentes y tienen hoy 1.500.000! eso es un incremento, y lo demás son tonterías!!

Saludos y abrazos a los artífices de la noche, la maravillosa Carme Matamala, que de radio sabe un rato, y su socio Alvaro, que con el "equipo A", Iván, Virginia y Carlos, osea WOW Time Media, www.wowtimemedia.com volaban literalmente entre los más de 280 invitados para que todo saliera perfecto, y así fué!

Me voy corriendo a ver los periódicos que hoy salimos seguro!

miércoles, 20 de mayo de 2009

ERES 2.0? LUEGO EXISTES! ...LA QUE SE AVECINA!

Ayer tuve la suerte de asistir al Seminario sobre 2.0 organizado por Travelclick en Barcelona y escuchar a ponentes como Javier González-Soria, Managing Director de Google y a Carlo Alvarez de Tripadvisor, además de a los Directores de Marketing y Presidente de Travelclick, Jan Tissera. Fué ameno, educativo, gratuíto (importante !) y fantástico para volver a ver a antiguos compañeros, ahora Revenue Managers y Directores Comerciales de hoteles varios de la ciudad. Me gustó especialmente la charla de Javier de Google explicando las tendencias del mercado on line (Desconocía por completo que a nivel europeo fuéramos los españoles los que más compran sus vacaciones on-line, por delante de ingleses y alemanes) y la de Deborah Siegfried de Travelclick explicándonos como aplicar las herramientas existentes de Social Media (YouTube, Flickr, Tripadvisor, Facebook, Twitter, etc) a la venta de nuestros hoteles. Al salir, me compré un bocata para comérmelo en la oficina y no perder un minuto en revisar nuestra posición en Tripadvisor, los vídeos de cuelgan nuestros clientes en YouTube (las piscinas del hotel, las más filmadas!) y cómo van aumentando los fans de nuestro perfil de Facebook, donde publicamos aquellas ofertas o promos más suculentas y susceptibles de gustar al perfil de nuestros fans, como el Sex & the City, la Noche romántica (aun en tiempos de crisis, funcionando muy bien) y la de U2 (éxito rotundo), diseñada para aquellos con suerte de tener ya entradas para los conciertos de Barcelona, que podrán alojarse, bañarse en las piscinas e irse dando un paseo hasta el concierto por el módico precio de 150€ (dos personas, iva incluido).

Asusta el volúmen de trabajo que supone revisar regularmente estas herramientas y tenerlas al dia, pero más que nunca me convencí de que es necesario y de que el tiempo irá elimininado aquellas menos buenas de las verdaderamente útiles. Hoy por hoy... Cómo ignorar Facebook con 200 millones de perfiles y creciendo?

Os dejo con ese pensamiento y aprovecho para agradecer al equipo de Travelclick por haber organizado un Seminario tan bueno, y a Ferran Rojo y su equipo por actuar como hosts en el precioso Hotel Casa Fuster. Happy Wednesday!

lunes, 18 de mayo de 2009

VERDE, QUE TE QUIERO VERDE

Esto de escribir un blog es como dar una conferencia en una sala a oscuras y con tapones en los oídos...nunca sé si escribo para uno (mi fiel asistente Sofía!) o para cuatrocientos (mmm...lo dudo, pero todo llegará). En fin, ahi va...será por temas!

Mucho se ha escrito sobre la responsabilidad para con nuestro planeta, de hecho tuvimos hace un año y pico entre nosotros al gran Al Gore (grande en todos los sentidos) dando una motivadora charla en el Auditori del Palau de Congressos de Catalunya, también está muy en voga lo de los eventos sostenibles, y los amigos del Grupo Eventoplus con Eric Mottard a la cabeza son expertos en ello. Lo que hasta la fecha yo no he visto ha sido la combinación de verde con ahorro.

Generalmente, un evento "verde" significaba más coste; pero ya no es así...Hoy sale a la luz GREEN MEETINGS, una fórmula sostenible y económica de realizar una reunión en nuestro hotel o Palau que incorpora medidas sostenibles con un precio más que competitivo. Desde pequeños detalles como que en las reuniones se sirve el agua en jarras y no en botellas de plástico, se suprimen los bolígrafos en favor de los lápices y los coches híbridos aparcan gratis hasta temas más serios como nuestro sistema de eficiencia energética que va mucho más allá de poner bombillas de bajo consumo, para muestra un botón: este sistema ha representado un ahorro del 40% de energía. Por un precio de 210€ al dia por persona, esta fórmula incluye Sala Plenaria, coffee break en los jardines, almuerzo de trabajo de la gama Essentials de Prats Fatjó (que incluye productos locales, reduciendo asi emisiones de CO2 derivadas de su transporte), habitación Superior y desayuno buffet. Además, para premiar a aquellas empresas que están empezando a realizar sus reuniones en fines de semana, un 10% de descuento adicional. Be green & save money!

Para fin de semana "verde" el mio! La tranquilidad del Delta del Ebro se ha visto alterada por un grupo de 7 niños de menos de 6 años que se ha pasado más de 8 horas corriendo por sus arrozales, montando en una (1!) bici, pescando "rangostas" con la mano y poniéndose hasta arriba de barro y os aseguro que ni la peli más novedosa de Pixar ni la Wii más cargada de juegos les habría hecho cambiar de plan! Menos mal que nos queda eso...cuidémoslo!

Que paséis un fantástico Lunes!
P.S. (hay alguien ahi???)

martes, 12 de mayo de 2009

VA DE BASKET..LA ERA DEL INTERCAMBIO

Mi madre siempre ha dicho que la necesidad agudiza el ingenio, supongo que nos lo decía de pequeñas cuando teníamos una bici para las tres hermanas o algo asi. Lo cierto es que en los tiempos que corren hay que ingeniárselas como se puede para seguir trabajando en el posicionamiento, para seguir comunicando y seguir estando ahi.

Hay empresas que esto lo han visto de forma muy clara y como DEDON, multinacional alemana de mobiliario de exteriores alucinantes, nos han propuesto directamente un intercambio, cediéndonos sus preciosos muebles Yin Yangs a cambio de visibilidad dentro de nuestro hotel mediante folletos, sponsorizaciones, etc.

Hoy también es un buen ejemplo, uno de nuestros internacionales de baloncesto, el carismático Rudy Fernández celebra hoy la rueda de prensa de su "vuelta a casa" en nuestra piscina de verano, esperamos a más de 50 periodistas. Ellos consiguen un lugar precioso donde atender a los medios y ofrecerles un cocktail, nosotros visibilidad en los informativos y demás medios asistentes. Parece fácil, pero la palabra clave es "actitud", hay empresas que tienen predisposición a esto y otras que no, nosotros tenemos suerte de contar con amigos y colaboradores, como en este caso DEDON y U1st Sports.

Contaros también que The Royal Club Fitness & Spa esta haciendo jornadas de puertas abiertas para aquellos interesados en un club de fitness diferente, tranquilo, relajado, donde ponerse en forma sin ponerse nervioso. Si queréis venir a conocerlo, solo tenéis que llamar al 93 364 4141 o visitar su flamante nueva web www.theroyalclubfitnessandspa.com hecha en tiempo record por la agencia Nakami, fantásticos creativos y amigos.

lunes, 11 de mayo de 2009

MAMÁ...QUÉ ES UN BLOG??

Esta inocente pregunta hecha por mi hijo de 5 años al oirme hablar de que mami tenía un blog me ha hecho pensar que no todos tenemos claro el motivo de dedicarle cada dia unos minutos a esta herramienta de comunicación. Recapacitando, creo que un blog es una versión menos comercial de una página web, es un diario abierto a aquél círculo de amigos, conocidos y contactos del blogger que lo van leyendo a la espera de averiguar cosas nuevas de interés (al fin y al cabo, se supone que el blogger y sus lectores pertecen a entornos similares con gustos similares), entretenerse y ojalá hallar en él algo que desconocían.

Comentando ayer el tema del blog con amigos (por cierto, gracias por venir a la fiesta! y me alegro de que al final no lloviera!), surgieron las típicas preguntas: "Cómo tienes tiempo?", "No te da verguenza hablar de tus cosas?", y la más importante, "Pero sirve de algo?") después de irlas más o menos contestando, empezaron los comentarios, el más vivaz fué Jordi, flamate Director de Estudios de EADA, la prestigiosa escuela de negocios de la calle Aragón que me dijo, bueno, a ver si hablas de EADA!, pues aquí lo tienes, Jordi!

Y también hablaré de que al final las cosas no han ido nada mal este fin de semana de Formula 1 y casi hemos llenado el hotel. De que tenemos muchas ganas de que llegue el 25 de Mayo cuando se celebran los Premios Cadena Cien de música en nuestro Salón Mare Nostrum y de que ya queda menos para la apertura de nuestra espectacular piscina de verano, donde los fines de semana espera llenar con un concepto nuevo y muy apetecible: ticket de entrada a la piscina y barbacoa, Sábados y Domingos de Julio y Agosto. De momento, nuestro amigo y colaborador Alvaro Laforet de WOW Time Media ya nos ha dicho que será "the place to be" este verano....

Me voy pitando, que es Lunes y toca Management Meeting!

Que tengáis una gran semana. X

jueves, 7 de mayo de 2009

Ah! y nuestra Willy Fogg corporativa, la guapisima Blanca Calvo, jefa de ventas de mercados lejanos me recuerda que a partir de mañana tendremos en la puerta dos Ferraris preciosos para que nuestros clientes puedan dar una vuelta con ellos por la ciudad..a que eso tampoco lo sabíais?

QUE NERVIOS! YA TENEMOS BLOG!!


JUEVES 7 DE MAYO 2009


MI PRIMER BLOG

Dudo mucho de que hoy me lea nadie, más que nada porque nadie sabe de la existencia de este Blog....una asignatura pendiente del departamento de marketing al que represento desde que se nos marchó a luchar por los mundos nuestro blogger estrella Ramzi Shuaibi, querido y conocido por todos (y cuando digo todos, quiero decir todos...y todas!).


Con Ramzi descubrimos hace ya muchos meses que el blog puede servir para informar, para estar en contacto con amigos, contactos profesionales y también porqué no, para vender...para hacer saber a aquellos que nos leen de la existencia de eventos, servicios e instalaciones (en nuestro caso siendo un hotel, claro!) que en un momento dado les puedan interesar.


O es que todos sabéis que nuestro The Garden Restaurant es uno de los lugares más románticos de Barcelona donde además se cena fenomenal y que acaba de estrenar carta de primavera? o que hoy tenemos en el Palau de Congressos de Catalunya la Junta de Accionistas de Criteria? o que los hermanos Gasol entrenan a menudo en nuestro flamante y recién re-inaugurado The Royal Club Fitness & Spa?...pues son ese tipo de cosas y otras menos "corporativas" las que os iré contando en mi blog....idea de nuestro jefe, Roberto Torregrosa al que seguro que le saldría mucho mejor que a mi, pero que no tiene tiempo de hacerlo por sus muchos compromisos al frente de nuestro resort urbano!! Ahi queda eso! Hasta pronto! Seguirme, escribirme y comentarme. Sandra